Betalen met Klarna bij BALZYBetalen met Klarna bij BALZY

Wie funktioniert die Zahlung per Klarna bei BALZY?

Kaufen Sie, was Sie kaufen möchten.

Wählen Sie an der Kasse Klarna und zahlen Sie wie gewohnt.

Verwalten Sie Ihre Bestellungen und Zahlungen über die Klarna-App oder deren Website.

Häufig gestellte Fragen zum Bezahlen mit Klarna bei BALZY.

Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Dann sehen Sie sich die vollständige FAQ-Seite von Klarna an.

Sie können Klarna jederzeit über https://www.klarna.com/us/customer-service/ oder durch Herunterladen der Klarna-App erreichen.

Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden müssen, sendet Ihnen Klarna eine neue Abrechnung zu. Befolgen Sie die Rücksendeanweisungen von BALZY und notieren Sie unbedingt die Sendungsverfolgungsnummer. Melden Sie sich bei Ihrem Klarna-Konto an, wählen Sie „Rückgabe melden“ und Klarna pausiert Ihre Abrechnung. Sobald BALZY Ihre Rücksendung bearbeitet hat, sendet Klarna eine angepasste Rechnung.

Möglicherweise erhalten Sie keine vollständige Rückerstattung (überprüfen Sie die Rückgabebedingungen). Ihre Zahlungsverpflichtung gegenüber Klarna bleibt stets bestehen.

Ihre Zahlungsverpflichtung gegenüber Klarna ist eine Vereinbarung zwischen Klarna und Ihnen. BALZY hat damit nichts zu tun.
Wenn Sie Ihre Rücksendung nicht in Ihrem Klarna-Portal registrieren, kommen Sie Ihrer Verpflichtung möglicherweise nicht nach und Klarna berechnet zusätzliche Kosten.

Muss ich trotzdem bezahlen? Sie müssen nicht für Waren bezahlen, die beschädigt, kaputt oder mangelhaft ankommen.

Bitte kontaktieren Sie zuerst BALZY. In der Regel wird Ihr Problem umgehend gelöst.

Ist das nicht so? Öffnen Sie die Klarna-App und „Problem melden“ in Ihrem Klarna-Konto, um Ihren Kontoauszug zu pausieren, bis das Problem behoben ist.

Sobald BALZY Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.

Die aktuellsten Informationen finden Sie unter dem Track & Trace-Link.

Fragen dazu? Bitte wenden Sie sich an BALZY, damit das Problem für Sie gelöst werden kann.

Wenn Ihre Abrechnung nicht mit Ihren Bestellinformationen übereinstimmt, wenden Sie sich bitte direkt an BAZY, um Ihre Abrechnung zu korrigieren. Melden Sie sich bei Ihrem Klarna-Konto an und klicken Sie auf „Problem melden“, um Ihren Kontoauszug zu pausieren, bis die Daten korrigiert sind.